taigüey基金会

电信中心Wokshop牙买加在牙买加的电信中心（车间）

2009年7月30日，

CAPS的报告牙买加网络（Jachan）网络工作室，牙买加的金斯敦 - 2009年7月30日。 这次研讨会聚集有27位与会者来自17个本地电信中心/整个岛上的第站点。 该研讨会的目的是加强网络活动的第经营者/管理者之间的Jachan的框架内，以便点对点支持永久，传播最佳实践，工具和资源，加强可持续发展，在社区的上限的社会影响。 有人，由Jachan和ICT4DJamaica和Taigüey基金会主办，在框架法我ivate项目本次研讨会是有组织感谢支持财政计划的telecentre.org是合资企业的国际发展研究中心（加拿大）瑞士开发公司和微软公司。

ACT的！Ivate项目发起于2008年10月，由Taiguey基金会，实施以建立和维护旨在联盟mecanismos加勒比地区电信中心（ACT!），一个区域共享和加勒比地区电信中心之间的协作框架的核心。 该项目旨在通过虚拟空间和脸面对事件，网络，信息共享（一般及专题）访问资源，服务和工具，对区域项目的合作，以支持电信中心领导人的互动。

有超过30电信中心单独以及在牙买加全岛各地的公共图书馆30个额外的互联网接入点。 2008年3月支持ICT4D牙买加会议上，能源部，矿业和电信和教科文组织在金斯敦举行，这是对探索牙买加建立社区接入点/社区多媒体中心（PAC / CMC的）网络的可能性，并针对当地社区为基础的项目共享信息通信技术知识和经验提供了机会。 本次会议的成果之一是建立牙买加社区接入点网络（Jachan）对代表全岛各地的电信中心/第权益面向。

2009年3月，在ICT4D牙买加Jachan，和ACT间举行！Ivate项目，该项目是由Taiguey基金会代表。 会议的目的，介绍了ACT！Ivate项目，探索方法，使牙买加电信中心可以参加。 会议结束时，它被确定为牙买加代表的电信中心的培训讲习班将在七月举行。 该研讨会将促进由Jachan共同使用的ACT！Ivate项目和牙买加ICT4D。 其成本将支持该法案！Ivate项目。

2车间的目标

本次研讨会的目的是：
该研讨会的目的是加强网络活动的第经营者/管理者之间的Jachan的框架内，以便点对点支持永久，传播最佳实践，工具和资源，加强可持续发展，在社区的社会影响的CAPS

这本书包括

• 目前正在开展加勒比广泛调查电信中心的信息共享
• 展示ACT ivate网络平台！
• 确定可持续性和社会的影响，最佳实践，解决方案和经验教训，可以在网上平台，共同的挑战

3，参加者

有27位与会者来自17个本地电信中心/整个岛上的第站点。 他们都列在附录2：研讨会的与会者名单

4该议程

研讨会包括分组讨论和全体会议两个会议，除了双手计算机会议上。 这本书被追加（附录3：最后议程）。 由于时间的限制，所以，有两个分组讨论，而不是原定的三本书进行了修订。

5艺术

亚辛Khelladi Ivate项目的ACT！

项目和激活的背景，目标所。 演示文稿被发现在http://taiguey.org/activate/

加勒比地区的电信中心-瓦莱丽·戈登

概述了该项目目前正在开展的电信中心的调查。 在2006年进行的调查，描述和总结，提出结果。 有人提到，这是更详细的调查，旨在提供更新信息，但更深入的问题中心，包括哪些最影响他们。

牙买加社区接入点网络（Jachan） -劳伦斯Zelris

概述Jachan提供，其中包括它是如何开始的目标，目的和一些拟议的活动。 演示文稿被发现在http://www.caribbean-telecentres.net/group/JACAN

工作组的6个输出

与会者被分成2组，A组和B组。

A组在第一次分组会议，介绍了加勒比电信中心网络平台， www.caribbean-telecentres.net ，B集团要求考虑：“面临的挑战电信中心的最佳做法和经验教训”

第二届会议期间，而B组介绍了该平台，A组'“我们可以一起做;网上下一步; Jachan任务”

6.1网络平台引入会议

A组和B组的指导参加网站的各种功能，并指示要加入该组。 他们花了时间学习所有的平台功能，增加他们的个人资料和/或他们的电信中心/第站点，添加照片和他们的电信中心/第网站终于在地图上定位。 有一些延误是非常缓慢的互联网连接，但所有与会者最终在9月和签署了关于样本邮件发送。

6.2 B组 - “面临的挑战电信中心最佳做法和经验教训的结果

从小组的研究结果如下：

。
挑战

1. 地点和安全性 - 第网站是很重要的是在一个位置，交通是高，即很多人都容易吃的中心，并且也从休息插件是安全的。 这是为了确保设备（投资）是安全的。
2. 网络 - 计算机网络的需要
3. 低压 - 这是一个有些地方的问题，并可能导致设备损坏
4. 财务 - 成本主要是互联网接入需要，这可在一个更合理的成本中心，修理费用为también中心问题
5. 维护 - 缺乏维修中心遭受病毒，故障等。 此外，它在电信中心网络架构可能会造成问题。 有些人认为连接电脑独立，更有效，更需要较少的专业故障排除，当事情发生了错误，而其他人认为，一台服务器连接到客户端的是一些更有效的。

最佳做法

1. 保持位于哪些是重要的业务中心和社区中心的社会之间的良好关系，并有助于良好的安全性也。
2. 关闭时使用的设备，不仅可以节省电力成本上的抗议也不过电气设备的形式潮等。
3. 重要的是良好的经营和良好的社会关系，有利于保持良好的客户服务。
4. 作为主动Jachan提供集体行动的机会，宣传电信中心的利益，更好的产品和服务等的价格

吸取的经验教训

1. 减开支，设备被关闭
2. 笔记本电脑比台式机更方便，中心应考虑这些便携性和更少的空间。

在本次会议中，B组被引入到网站，而A组

6.3 A组的调查结果：我们可以一起做什么，下一步在线Jachan任务

我们可以一起做吗？

1. 作为一个非政府组织Jachan注册，以确保该实体可以包括访问资金的电信中心的名义行事
2. 起草一个Jachan的商业计划书 - 这将确保该实体可以是可持续
3. 通信一半

网上否则下一步

1. 开发一个技能银行
2. 一个电信中心发展需求评估
3. 建立使用本网站的在线培训和资源

为Jachan任务

1. 根据确定的需求的能力建设 - 在代表委员和电信中心
2. 宣传和游说上代表中心的需求

6.4全体会议讨论

强烈地感受到参与者，是前进的道路，建立组和实体Jachan代表电信中心的利益。 有人认为该网站将保持接触和团体之间的协作的重要组成部分。

认可工作的督导委员会，他们已经完成，与会者敦促要考虑现有的文件移动到新的水平。

选择一局，作为一个先决条件强调的重要性，登记。

董事会。

7按照承诺

与会者承诺以下。

附录1：评估研讨会与会者

被与会者问到现在的车间。 二十人在形式和他们的回答充满所示。

在1-5级，5分最高的发言权，这个车间是否添加到你的知识，：

规模1-5评估以下属性

5为最高，规模在1-5，在多大程度上你认为哪个率讲习班的目标得到了满足

参与者很喜欢有关研讨会的最好的事情是：信息共享，网络，结识新朋友（95％）;参与者的兴奋程度（5％）

缓慢的互联网（80％），车间的时间不足（10％）参加了喜欢的东西至少 - 工作坊起步较晚（5％），没有足够的新的信息（5％）

附录2：研讨会的与会者名单

附录3：最后议程

9:00签到

10:00开幕式和欢迎瓦莱丽·戈登

研讨会概述

10，15参与者介绍

10:30的ACT！Ivate项目亚辛Khelladi

电信中心的加勒比瓦莱丽·戈登

劳伦斯Zelris Jachan

11:00茶歇

11:30分组组

第1组：共同的挑战

最佳做法，经验教训

第2组：平台 - 亚辛Khelladi

锻炼手： - 参加者进入他们的数据，平台上的照片，测试等。

12点30分全体会议：最佳做法的共同挑战;

1时午餐

2:00工作组

• 我们可以一起做吗？
• 为Jachan任务
• 网上下一个步骤

2点45分全体会议：介绍工作组

3:15缠上了讨论和承诺

4:00研讨会关闭

http://www.flickr.com/photos/yacinek/3774332459/in/set-72157621903527746/~~V

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